9月20日,依托盛凌電子與中山大學緊密合作的校企紐帶,銷售團隊11人榮幸參加了中山大學深圳研究院組織的《AI時代的營銷增長戰略》公開課。科特勒集團曹虎老師以“數智時代的營銷增長戰略”為主題,通過三個核心問題引導我們穿透迷霧,觸及營銷的本質與未來增長方向。這場思想盛宴讓我深刻認識到:企業如何實現從機會性增長到戰略性發展的關鍵躍遷,更讓我感受到公司為團隊成長所付出的戰略遠見與資源支持。
課程開篇,曹虎老師拋出“生意的本質是什么”這一靈魂拷問。學員們提出“好產品就能做好生意”、“營銷等同于銷售”等傳統認知,但曹老師指出這些均屬于營銷的戰術層面,而核心便在于顧客的需求管理——從精準定位目標客群,到持續創造并滿足未被充分挖掘的需求,而AI時代的核心競爭力在于“需求與供給的精準匹配”。比如盛凌連接器產品若能結合客戶企業的系統數據,預判其產能擴張節奏并提前規劃供應鏈響應,及時備貨送貨,即是價值創造的具象化。
曹老師接著講“驅動增長的根本性力量”,即怎樣讓客戶從首次試用轉換為長期復購,主要分為兩種模式:一為結構性增長,就像搭積木要分層次——客戶要分類維護,產品要分基礎款、核心款、增值款,渠道要老渠道挖潛、新渠道開拓,最后實現線上線下全打通。這些可以幫企業跑贏市場平均增速。二為戰略性增長,如出海、AI新技術等,能促進企業指數級爆發增長。盛凌電子始終以科學穩健的組織架構為基石,持續夯實內部管理效能;而越南工廠的順利落地,正是公司踐行全球化產能布局戰略的關鍵出海實踐,助力實現跨越式增長。
最受啟發的當屬“從機會性增長到戰略性發展”的轉型路徑。曹老師指出,機會主義依賴市場紅利,而戰略發展需構建“增長飛輪”。企業增長要靠顧客終身價值經營,傳統營銷靠經驗,現在數智營銷得靠數據積累了解客戶,用技術創造新價值,再用服務加深關系,形成良性循環。通過數據預測趨勢,提前研發新產品,優化供應鏈,讓客戶不僅買一次,而且長期跟著我們走。
課程總結時,曹老師引用科特勒的名言提醒:“五年內,如果你還在按照一樣的方式做著一樣的生意,那么你離關門大吉就不遠了!”對于我們個人而言,在AI時代不與時俱進,早晚被淘汰。這場公開課不僅是知識的輸入,更是思維的升級。未來,企業須以洞察需求、差異化價值、長期顧客關系為三大基石,以數據與技術為翼,把原來“抓機會”的短跑變成“有策略”的長跑。前途雖充滿挑戰,但正如曹老師所言,一切準備工作就緒,勇敢實踐才是破局關鍵。