為進一步提升公司全員質量問題解決能力,強化質量體系運行效率,公司于9月6日在一號會議室組織開展了 “質量體系六大工具之解決問題的 8D 原則與方法”專項培訓。本次培訓由SGS外請張慧郁老師擔任主講,各部門經理、質量負責人、生產骨干、技術人員及相關管理人員共計42人參與,進行了為期一天的培訓,涵蓋理論講解、案例分析、實操演練三個環節。
本次培訓以 “系統化解決質量問題” 為核心,重點圍繞 8D(Eight Disciplines)原則與方法展開,并結合質量體系六大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA、控制計劃)的協同應用;
8D 原則核心邏輯:強調以團隊協作為基礎,通過結構化的八個步驟實現問題的根本解決,而非僅停留在表面處理。
與六大工具的協同應用:通過案例演示,說明如何在 8D 各階段嵌入 FMEA 風險預判、SPC 過程監控、MSA 數據校驗等工具,提升問題解決的科學性和效率。
實踐應用能力:分組進行模擬案例演練(以公司近期某質量問題為原型),各小組均能完整輸出 8D 報告框架,每組派代表上臺分析講解本組案例,體現出較強的實操轉化能力。
存在問題:
部分人員對 “根本原因分析” 環節的深度把握不足,易混淆 “表面原因” 與 “根本原因”;
六大工具在 8D 中的具體應用場景不夠熟練,需進一步結合崗位實際細化操作指引。
改進措施:
后續開展 “8D + 六大工具” 專題復訓,聚焦根本原因分析、工具協同應用等難點,增加實戰案例比重;定期分享復盤,形成標準化模板;
本次培訓系統梳理了 8D 原則與方法的核心邏輯,明確了其與質量體系六大工具的協同應用路徑,為公司全員提供了標準化的問題解決框架。下一步,需以 “學以致用” 為目標,通過實戰演練、案例沉淀、持續復盤,推動 8D 方法深度融入日常質量管理工作,逐步形成 “發現問題 — 系統解決 — 預防再發 — 經驗共享” 的閉環機制,助力公司質量體系效能提升,為產品質量穩定與客戶滿意度提升奠定基礎。